【修理事例】メールが受信できない


修理金額 ¥16,200

メーカー 富士通
型番 FMVNFG40RJ
種別 ノートパソコン
OS Windows® 7 Home Premium Service Pack 1 

「久しぶりにパソコンでメールを見ようとしたら、メールを受信しない」
ということで当社にお持ち込みいただきました。
調査したところ、数千件のメールが未受信のままの状態。それらを受信するのに時間がかかりすぎタイムアウトしているようでした。
また、主にFacebookからの画像付きメールやHTMLメールといった重いメールも、受信を妨げていました。
メール受信の設定変更とFacebookからのメールをフィルターし受信しないように設定、無事にメールを受信するようになりました。

症状 メールを受信しない
診断結果 大量のメールを受信するのにタイムアウトしている。
また、容量の重いメールも受信を阻害している。
修理方法 受信のリードタイムを延長。
Facebookからのメールをフィルターで受信しないよう設定。
明細 詳細診断
メール設定