【修理事例】iPhone5sデータ救出

＜お客様より＞
「何回起動しても再起動を繰り返してしまいます。」
「修理は可能でしょうか？」
とご相談を受けました。

リンゴループという症状でした。

リンゴループとは？

iPhoneの画面にひたすらリンゴマーク（アップルロゴ）が表示され続け、ずっとリンゴマークが繰り返し脱出できない場合や、リンゴマークと再起動を繰り返すパターンや、リカバリーモードへ入ってしまう場合もあります。

原因といたしましては、iOSの破損、脱獄に失敗したり、iOSアップデート中にデバイスの電源が切れる等が原因で、iOSが破損してしまうと、iPhoneリンゴループに突入してしまう場合があります。

一般的な対処法
リンゴループに入ってしまったiPhoneをリカバリーモードに入れるには、電源を切ったデバイスを、ホームボタンを押したまま、iTunesのインストールされているパソコンに接続します。すると、iTunesがデバイスを認識し、「iTunesはリカバリーモードのiPhoneを見付けました」とメッセージが出ます。この後は、iTunesの指示に従って操作を続ければ、iPhoneをリンゴループから復元することが出来ます。
　この方法でリンゴループに入ってしまったアイフォンを復元すると、iPhoneの状態を初期化することになります。iPhoneを初期化し工場出荷時の状態に戻すことでiPhoneを復元する方法です。つまり、iPhoneに保存されていたデータは全て消去されてしまいます。

バックアップを取られていない場合は、モバリカへ是非ご依頼ください。

　
＜データ救出＞
成功！無事画像、動画のデータ救出出来ました。

バックアップはほんとに大切ですね。
常日頃から大切なデータがある場合はバックアップをお忘れなく！

モバリカで救出できるデータは画像、動画以外も救出できます。

スマートフォン・ガラケー

• 画像・動画
• メール
• 電話帳

iPhone・iPad

• 画像・動画

　※電話帳・メール・アプリ等はご返却後お客様にてiTunesバックアップが可能です。

救出データはこちらでご用意した保存メディアへ移行させていただきます。
16GBまで保存メディア代無料！
　※データ救出不可の場合は、料金はかかりません。

水没時の対処方法をニュースでも掲載しております。

尚、水没時にも諦めず当店にお問い合わせください。

「IQは、お客様の大切なiPhoneを守ります。」