依頼
「起動後、リンゴマークで電源が落ちる。」
という経緯で当店へお持ち込みされました。
| メーカー | Apple |
|---|---|
| 機種 | MacBook Pro |
| 種別 | ノートパソコン |
詳細診断を開始。
分解して調査してみると、ハードディスクが故障していました。
それにより起動中に電源が落ちる症状が発生していました。
修理
| 症状 | 起動中に電源が落ちる |
|---|---|
| 診断結果 | ハードディスクの故障と診断 |
| 修理内容 | ハードディスクの交換、データ救出と移行 |
| 修理金額 | ￥39,420 |
お客様にお聞きしたところ、バックアップを取られていないということでした。
写真と動画、音楽のデータをiPhoneと同期していたとのことで、修理後にデータの無いMacbookのiTunesと同期してしまうとiPhoneにあるデータが消えてしまいます。
故障したハードディスクよりデータを救出して、交換した新しいハードディスクへ移行させていただきました。
ハードディスクの故障などの場合データが失われてしまう恐れがあります。
必ずバックアップを取ることをお勧めいたします。
バックアップの方法がわからないなどありましたら、当店へご依頼ください。
バックアップをさせていただきます。
