【修理事例】TOSHIBA dynabook 使用していると2,3分で重くなる


依頼

「使用していると2,3分で重くなる。」
という経緯で当店へお持ち込みされました。

メーカー TOSHIBA
機種 dynabook
種別 ノートパソコン


詳細診断を開始。
ウィルススキャン異常なし、svchost.exe(netsvcs)が影響しておりCPU使用率が100%に張り付いていました。
それにより起動後に重くなる症状が発生していました。

修理

症状 起動後2,3分で重くなる
診断結果 svchost.exe(netsvcs)が影響と診断
修理内容 ウィルススキャン、不要アプリ削除、Windows Update、デフラグ、ディスククリーンアップ
修理金額 ¥5,400

お客様にお聞きしたところ、ネットワークに最近接続されていないということでした。
Windows Updateにより解消いたしました。
定期的なWindows Updateを行うことで不具合が解消されることもあります。

その他、重くなる原因にはハードディスクの劣化、容量の圧迫、セキュリティソフト、メモリ不足などのスペックが足りない等様々な原因がございます。

高速化希望などご要望がございましたら当店へご依頼ください。