よくある質問(ZenFone修理)

ASUS ZenFone修理

  • 画面割れ、バックパネル交換。
  • バッテリー・パーツ交換に対応。
  • 海外モデルにも対応。

特典付

ZenFoneよくある質問

画面がつかない場合でも修理可能ですか?
はい、修理可能な場合がございます。
一度お持ちいただいて診断させていただきます。
操作ができないのですがデータを救出することは可能ですか?
Androidの場合、電話帳・画像・動画・メール等の救出が可能な場合がございます。
故障個所や状態にもよりますが、iQまでお持ち込みください。
修理時間はどれくらいかかりますか?
在庫があり次第、2~3時間程度で修理可能です。
故障状態によってはそれ以上かかることもございます。在庫にない場合は、パーツ取り寄せに数日かかります。
お見積り依頼はどのようにしますか?
店舗にお電話、メールにてご連絡下さい。
その際に修理時間、金額をご説明させて頂きます。電源が入らない症状や、分解しないと故障個所が判断できない修理の場合は、内部をお調べしてから金額をお出しさせて頂いてから修理をさせて頂きます。
見積り後のキャンセルは可能ですか?
お見積りだけであれば料金は頂いておりません。
分解をした場合は作業費5,000円(税別)を頂いております。
修理を依頼した際、データは消えますか?
基本的にはデータ領域には一切触れないので消えることはございません。
ただし、当店ではなしかしらの作業によってデータが消えた場合でも保証はしておりませんのでご了承ください。
修理ができなかった場合、料金はどうなりますか?
調査作業費として5,000円(税抜)を頂戴します。
キャリア(docomo、au、SoftBank)やメーカーの補償は使えませんか?
使えません。
分解修理により保証対象外となる可能性がございます。
尚、キャリアやメーカーの補償や保険をお使いになる場合、ほとんどがスマホ本体の機体交換となりますので、お客様ご自身でのデータのバックアップを取っていない場合、データは永久に消えてしまいますので、注意が必要です。
支払方法は? カードも使えますか?
現金のほか、以下のクレジットカードでのお支払いが可能です。
VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club / DISCOVER
海外モデルも修理可能ですか?
可能でございます。
在庫状況もございますので、事前に電話もしくはホームページのお問合せフォームにてご連絡ください。